Jakarta Marathon 2023

|

Jakarta Marathon 2023

|

Asuransi

Perlindungan Asuransi

1. Pelaporan Klaim

Tertanggung wajib segera melaporkan kepada Penanggung, baik secara lisan maupun tulisan sesuai batas waktu yang ditentukan dalam Polis dari setiap kejadian klaim yang kemudian disusulkan secara tertulis.

  • Pelaporan awal klaim 3×24 jam sejak kejadian
  • Tujuan email : claimaht@aswata.co.id
  • PIC Claim Handing : Christi Mervie (021-5203145 / 021-5203146 (ext. 209) / Hp : 081324616195)

2. Pelaksanaan Survey (Jika Diperlukan)

Penanggung akan melakukan survey ke tempat lokasi kejadian untuk mengetahui detail kejadian dan penyebabnya.

3. Persyaratan Dokumen Pendukung Klaim

Dokumen pendukung klaim antara lain:

  1. Surat tuntutan klaim dari tertanggung kepada penanggung beserta rincian jumlah tuntutan klaimnya
  2. Form laporan kerugian yang sudah diisi oleh tertanggung
  3. Kronologis kejadian yang diperkuat oleh keterangan para saksi yang berada di tempat kejadian
  4. Surat tuntutan ganti rugi dari tertanggung kepada pihak ke-3 (bila kecelakaan disebabkan oleh pihak ke-3)
  5. Manifest / surat keterangan penumpang / tiket penumpang (untuk kecelakaan bagi penumpang angkutan umum)
  6. Surat keterangan kecelakaan dari pemilik / pengelola bangunan atau lokasi umum bila kecelakaan terjadi di bangunan, lokasi atau fasilitas umum (e.g Mall, Taman Hiburan)
  7. Foto copy bukti identitas tertanggung
  8. Bukti laporan kecelakaan dari pihak kepolisian (bila kecelakaan terjadi di jalan raya)
  9. Surat keterangan kematian dari kelurahan (bila meninggal dunia)
  10. Foto copy Kartu Keluarga (bila meninggal dunia)
  11. Surat keterangan kematian dari Rumah Sakit (bila meninggal dunia)
  12. Surat keterangan pemeriksaan dokter
  13. Visum et repertum dari Rumah Sakit (bila meninggal dunia)
  14. Asli kwitansi biaya pengobatan dari Rumah Sakit atau Dokter
  15. Dokumen lain yang dapat mendukung klaim tersebut

4. Proses Analisis Klaim

Melakukan analisis terhadap liabilitas polis berdasarkan informasi dan dokumen pendukung klaim yang ada

5. Penyampaian Hasil Analisis Klaim

Menyampaiakan liability polis dan hasil adjustment klaim kepada tertanggung

6. Waktu pembayaran klaim

Melakukan pembayaran klaim kepada tertanggung, selambat-lambatnya 30 hari setelah adanya kesepakatan anatara tertanggung dan penanggung mengenai besarnya ganti rugi klaim asuransi